Politika e Privatësisë
Politika e Privatësisë për electronalbania.com
E përditësuar më: 04/09/2025
Privatësia juaj është shumë e rëndësishme për ne. Kjo Politikë e Privatësisë përshkruan mënyrën se si electronalbania.com mbledh, përdor, ruan dhe mbron të dhënat tuaja personale kur vizitoni, regjistroheni apo blini në faqen tonë të internetit.
- Përgjegjësi për përpunimin e të dhënave
Përpunimi i të dhënave realizohet nga:
Electron Albania
Adresa: Rruga Veli Dedi, Unaza Re, Tiranë
NIPT: K82015004O
Email kontakti për çështje të privatësisë: info@electronalbania.com
- Të dhënat që ne mbledhim
Ne mund të mbledhim dhe përpunojmë këto kategori të dhënash personale:
- Të dhëna identifikimi:
- Emri, mbiemri
- Numri i telefonit
- Adresa e emailit
- Adresa e dërgimit dhe faturimit
Të dhëna teknike:
- Adresa IP
- Pajisja dhe sistemi operativ që përdorni
- Lloji i shfletuesit
- Informacion mbi cookies (shiko seksionin për cookies)
Të dhëna komunikimi:
- Mesazhe/emaila të dërguara për mbështetje
- Ankesat, komentet, ose reagimet tuaja
Qëllimet e përpunimit të të dhënave
Të dhënat tuaja përdoren për këto qëllime:
- Përpunimi i porosive dhe pagesave
- Dërgimi i produktit dhe menaxhimi i transportit
- Krijimi dhe menaxhimi i llogarisë suaj në platformë
- Komunikimi për çështje lidhur me porosinë ose llogarinë
- Ofrimi i shërbimit ndaj klientit
- Dërgimi i njoftimeve promocionale (vetëm nëse keni dhënë pëlqimin tuaj)
- Përmirësimi i funksionalitetit të faqes dhe analizimi i sjelljes së përdoruesve
Bazat ligjore për përpunim
Përpunimi i të dhënave bëhet në përputhje me një ose më shumë nga bazat ligjore si më poshtë:
- Marrëveshja kontraktuale për blerjen e produkteve
- Detyrimi ligjor (p.sh. ruajtja e të dhënave për faturim)
- Pëlqimi juaj (për marketing, email newsletter, etj.)
- Interesi legjitim për përmirësimin e shërbimeve
Cookies dhe teknologji të ngjashme
Faqja jonë përdor cookies për:
- Të mbajtur përdoruesin të identifikuar
- Të kujtuar preferencat e blerjes
- Analizimin e trafikut në faqe (p.sh. përmes Google Analytics)
- Targetimin e reklamave (p.sh. Facebook Pixel, Google Ads)
Ju mund të menaxhoni cilat cookies pranoni përmes shfletuesit tuaj. Disa cookies janë thelbësore dhe nuk mund të çaktivizohen pa kufizuar funksionalitetin bazë të faqes.
Palët e treta që marrin të dhëna
Ne mund të ndajmë të dhënat tuaja me:
- Ofruesit e shërbimeve të transportit
- Partnerët për përpunimin e pagesave (p.sh. PayPal, Stripe, bankat)
- Ofrues të shërbimeve IT (hostimi, platforma email, etj.)
- Institucione shtetërore në përputhje me ligjin (në rastet kur është e domosdoshme)
Të gjitha palët e treta janë të detyruara të përmbushin detyrimet për mbrojtjen e të dhënave dhe nuk mund t’i përdorin ato për qëllime të tjera.
Ruajtja e të dhënave
Të dhënat tuaja do të ruhen për aq kohë sa:
- është e nevojshme për qëllimet për të cilat janë mbledhur
- kërkohet nga ligji (p.sh. për dokumentacion fiskal – 5 ose 10 vite)
- llogaria juaj është aktive
Pas përfundimit të afatit të ruajtjes, të dhënat do të fshihen ose anonimizohen në mënyrë të sigurt.
Të drejtat tuaja si subjekt i të dhënave
Sipas Ligjit Nr. 124/2024, datë 19.12.2024 “Për mbrojtjen e të dhënave personale” ju keni të drejtë të:
- Kërkoni akses në të dhënat tuaja
- Kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta
- Kërkoni fshirjen e të dhënave (“e drejta për t’u harruar”)
- Kufizoni përpunimin e të dhënave
- Kundërshtoni përpunimin për marketing
- Tërhiqni pëlqimin në çdo kohë (nëse përpunimi bazohet në pëlqim)
- Paraqisni ankesë pranë Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (www.idp.al)
Për të ushtruar këto të drejta, ju mund të na kontaktoni në:
info@electronalbania.com
Siguria e të dhënave
Ne përdorim masa të avancuara teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja personale, përfshirë:
- Kriptim SSL për transmetimin e të dhënave
- Serverë të mbrojtur.
- Politika të brendshme të sigurisë së informacionit
Megjithatë, asnjë sistem nuk është 100% i paprekshëm, prandaj ne nuk mund të garantojmë siguri absolute.
Ndryshimet në Politikën e Privatësisë
Kjo politikë mund të ndryshohet herë pas here për të reflektuar ndryshime ligjore, teknologjike ose funksionale. Çdo ndryshim do të publikohet në këtë faqe me një datë të përditësuar.
Nëse ndryshimet janë të rëndësishme, ju do të njoftoheni përmes emailit ose nëpërmjet faqes.
Kontakti
Për çdo pyetje në lidhje me privatësinë dhe mbrojtjen e të dhënave:
Email: info@electronalbania.com
Tel: +355 692096231
Adresa: Rruga Veli Dedi, Unaza Re, Tiranë
Duke përdorur këtë faqe, ju konfirmoni se keni lexuar dhe pranoni këtë Politikë të Privatësisë.